Hier bij Moon Gate is Rob al langer aan het rondscharrelen in een online versie van ons compendium voor gasteninformatie dan hij wil toegeven. De verhuizing naar 'Alert Level 2' en de extra vereisten voor roomservice zorgden ervoor dat we goed moesten nadenken over hoe onze gasten onze kamerfaciliteiten gebruiken. Het opschonen van elke pagina in ons kamerinformatieboek leek niet echt een goed gebruik van onze tijd, en ik ben er vrij zeker van dat sommige van onze gasten hen toch een beetje wantrouwend waren.

Dus kreeg Rob de instructie dat zijn kleine online compendium project nodig om van 'werk in uitvoering' naar 'klaar en afgestoft' snel slim te gaan. Er gaat niets boven een beetje 'noodzaak de moeder van voltooiing te zijn'- of zoiets.

'Noodzaak is de moeder van uitvinding Voltooiing.

Het doel was om gasten een manier te bieden om door accommodatie en lokale informatie te bladeren zoals een traditioneel compendium, maar ook om gasten in staat te stellen direct die klomp te zoeken en te vinden die je nodig hebt, zoals RIGHT NOW. Voorbeeld: het wifi-wachtwoord, omdat je naar de honden keek die in de tuinen speelden in plaats van aandacht te schenken aan Lionels toespraak bij aankomst.

We wilden ook uitbreiden op wat er al was. We hebben altijd al onze lokale restaurants en cafe's vermeld, maar door dit online te zetten, kon je zoeken op keuken en konden we een paar regels persoonlijke aanbevelingen schrijven waar nodig. Het betekent ook dat we de inhoud op elk moment kunnen bijwerken en toevoegen - nieuwe attracties, het nieuwste lokale 'geheim' - zonder nieuwe versies af te drukken en pagina's te vervangen.

Dus het is eindelijk klaar. Gasten scannen eenvoudigweg een QR-code of voeren de pagina-adressen in vanaf een klein bordje in hun kamer om direct verbinding te maken, te bladeren en te zoeken. En het is mobiel responsief, dus het ziet er geweldig uit, of u nu reist met een laptop of smartphone. Op de foto hierboven ziet u:

• de 'receptie'-pagina waar u kunt kiezen om gastinformatie te zoeken of te bladeren
• een zoekopdracht naar 'restaurants' resulteert in een lijst van alle lokale plaatsen en
• Als u op een resultaat klikt, ziet u alle details, waaronder een kaart, links naar hun website en een direct gekozen telefoonnummer

En als je ervoor kiest om de drukke, altijd verbonden wereld achter je te laten, zijn we natuurlijk altijd beschikbaar voor een praatje en hulp op welke manier dan ook. Oh! Het oude compendium heeft nu maar één pagina 🙂 - zo veel gemakkelijker vlekkeloos te houden!