Privacy Policy

Uw privacy en rechten

Moon Gate Villa: ons privacybeleid

We begrijpen hoe belangrijk het is om de privacy van onze websitebezoekers en klanten te beschermen. Dit beleid schetst de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen, hoe deze wordt gebruikt en uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van het partnerschap Ruatane.com handelend onder de naam Moon Gate Villa (hierna "wij", "onze" of "ons" genoemd). Onze website geeft informatie over onze accommodatiediensten en stelt bezoekers in staat om reserveringen te maken voor ons eigendom.

 Informatie verzamelen en gebruiken

We kunnen informatie van u verzamelen via onze website, tijdens een telefoongesprek, via een e-mail of persoonlijk tijdens het inchecken bij onze accommodatie. Tijdens het boekingsproces vragen we om uw naam, factuuradres en geldige creditcardgegevens om uw reservering te garanderen. De persoonlijke informatie die we van u verzamelen, wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Om uw boeking te verwerken en te bevestigen
  • Om met u te communiceren over uw boeking en verblijf, inclusief het verzenden van bevestigings- en herinneringsmails
  • Om te reageren op eventuele vragen of klachten die u heeft
  • Om onze diensten, faciliteiten en website te verbeteren

Bewaring van gegevens en informatie

Wanneer u een boeking bij ons plaatst, bewaren wij uw boekingsinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te verwijderen.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens niet om advertenties of marketingmails te sturen.

Onze website en cookies

Onze websitelogboeken leggen informatie vast over de locatie van uw internetadres (IP) en details van uw apparaten en webbrowser. Het maakt ook gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en stellen ons ook in staat om onze website te verbeteren.

Door verder te surfen op onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze bezoekers onze website gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt op: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie

We zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden bekendmaken, behalve in de volgende omstandigheden:

  • Aan onze dienstverleners, zoals betalingsverwerkers, die de informatie nodig hebben om hun diensten te verlenen
  • Zoals vereist door de wet, zoals in reactie op een dagvaarding of gerechtelijk bevel

Beveiliging van persoonlijke informatie

We nemen de veiligheid van uw persoonlijke informatie zeer serieus en nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging.

Onze website maakt gebruik van veilige encryptie (SSL) om informatie van u te verzenden en te ontvangen. Ons directe online boekingssysteem is GDPR en PCI DSS industrieconform om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en betalingsgegevens beveiligd zijn.

Toegang tot online opgeslagen informatie is via versleutelde verbindingen, alleen door geautoriseerd personeel en beschermd door tweefactorauthenticatie.

Het internet is echter geen 100% veilige omgeving en we kunnen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens die naar onze website worden verzonden niet garanderen. Elke overdracht is op eigen risico.

Uw rechten

U hebt het recht op toegang tot en correctie van alle persoonlijke informatie die wij over u hebben. U hebt ook het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetgeving weer te geven. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonlijke informatie beschermen.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of informatie wilt over uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via [e-mail beveiligd], of via een van de contactmethoden die in de voettekst van de pagina hieronder worden beschreven. We zullen binnen 24 uur op dergelijke verzoeken reageren.

Houd er rekening mee dat dit beleid wordt verstrekt als algemene leidraad en moet worden gebruikt in combinatie met juridisch advies om naleving van de Nieuw-Zeelandse privacywet te waarborgen.